MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ VE İPTAL/İADE KOŞULLARI

 

1. SÖZLEŞMENİN TARAFLARI

1.1.SATICI:

Unvanı                       : Optiksan Endüs. Ürün. San. ve Tic. Ltd. Şti         
Adresi                        : Oyalı, 3 Cad No:3 A, 21470 Eğil/Diyarbakır

İnternet Sitesi           :www.optiksan.com.tr          
E-posta                       : info@optiksan.com.tr         
Telefon                       : 0 (412) 224 04 04

Vergi No                    : Süleymannazif V.D. / 6440601732
 

1.2.ALICI:
Adı Soyadı                 :          
Telefon                       :          
Adresi                        :          
E-posta                       :          
 

2. SİPARİŞ KONUSU ÜRÜNLER

Ürünlerin/hizmetin Cinsi ve türü, Miktarı, Marka/Modeli, aşağıda belirtildiği gibidir.

 

%%urunler%% 

 

3. SÖZLEŞMENİN KONUSU

3.1.İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin (Bundan sonra kısaca ‘Sözleşme’ olarak anılacaktır.) konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait www.optiksan.com.tr.  alan adlı internet sitesinden (Bundan sonra kısaca ‘İnternet Sitesi’ olarak anılacaktır.) elektronik ortamda sipariş vererek satın aldığı, İnternet Sitesi’nde yazılı olan nitelikleri haiz ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak Tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.

 

3.2.İşbu Sözleşme kapsamında, Taraflar 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu’nu uyarınca tacir veya esnaf olduğundan ve Sözleşme konusu işin "ticari iş” olduğundan, Sözleşme 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu ve 6098 sayılı Borçlar Kanunu’nun Genel Hükümlerine tâbidir. Bu kapsamda, Alıcı, Optiksan Endüs. Ürün. San. ve Tic. Ltd. Şti’nin İnternet Sitesi üzerinden yalnızca tacir ve esnaflara yönelik bir hizmet sağladığını (Üyelik Sözleşmesi’nin 3.19. maddesinde izah olunan ÜTS numarasına haiz optikçi olunması mecburidir.) ve bu çerçevede, işbu Sözleşme kapsamında doğan ilişkinin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında olmadığını kabul ve taahhüt eder. Bu kapsamda, Alıcılar bakımından, tüketici mevzuatı hükümleri anlamında ‘tüketici’ tanımı söz konusu olmadığından, Alıcılar belirtilen mevzuat uyarınca tüketicilere tanınan başta cayma hakkı olmak üzere hak ve yetkilerden faydalanma hakkına sahip değildir.

 

3.3.Alıcı, yukarıda belirtilen satışa konu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, adedi, ödeme şekli, teslimat koşulları ve benzeri satışa konu ürün ile ilgili tüm bilgiler ile iptal ve iade koşulları konusunda bilgi sahibi olduğunu, bu bilgileri elektronik ortamda kendi iradesiyle teyit ettiğini ve sonrasında ürünü sipariş vererek satın aldığını kabul ve beyan eder.

 

3.4. İnternet Sitesi’nde ödeme sayfasında yer alan proforma fatura ve internet sitesinde yer alan Kişisel Verilerin Korunması Politikasına İlişkin Belgeler, Üyelik Sözleşmesi, İşlem Rehberi, İletişim Bilgileri işbu Sözleşme’nin eki ve ayrılmaz parçalarıdır.

 

4. TARAFLARIN HAK ve YÜKÜMLÜLÜKLERİ

4.1.Satıcı, ödemesi tam olarak yapıldıktan sonra İnternet Sitesi üzerinden sipariş olunan ürünleri, teslim tarihi içerisinde eksiksiz olarak göndermekle yükümlüdür.

 

4.2.Alıcı, İnternet Sitesi’ne üye olurken ve sipariş sırasında isim, soy isim, şirket unvanı, e-posta adresi, telefon, adres, ÜTS numarası, fatura bilgileri gibi kendisinden talep edilen tüm bilgileri hukuka uygun, güncel, doğru ve eksiksiz olarak bildirmekle yükümlüdür.

 

5. SİPARİŞ(LER)E İLİŞKİN HÜKÜMLER

5.1.İşbu Sözleşme’nin tarafları Alıcı ile Satıcıdır. Bu kapsamda, işbu Sözleşme’nin yerine getirilmesi ile ilgili tüm yükümlülük ve sorumluluklar Sözleşme’nin taraflarına aittir.

 

5.2.Alıcı, www.optiksan.com.tr alan adlı internet sitesinde sunulan ürünlerden sipariş edebilmek için İnternet Sitesinde talep edilen bilgileri girmek zorundadır. Alıcı’nın, üye olmadan sipariş vermesi mümkün değildir. Üyelik Sözleşmesi,Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni ve gerekli diğer belgelerin Üye Alıcılar tarafından onaylanması, siparişin tamamlanabilmesi için zaruridir. Alıcı her zaman ve ayrıca hiçbir gerekçe göstermeksizin üyeliğini sona erdirebilir.

 

5.3.Alıcı, sipariş etmek istediği ürünler için; siparişe konu ürünlerin cinsi, ebadı, rengi, adedi gibi seçenekleri işaretleyerek ürün siparişini verebilir.

 

5.4.Alıcı ürünü tüm nitelikleriyle seçtikten ve tercihlerini tamamladıktan sonra, satın alma işlemi ödemenin yapılması ile tamamlanır.

 

5.5. SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur.

 

5.6. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, SATICI ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.

 

5.7. Ürünün tesliminden sonra ALICI`ya ait kredi kartının ALICI`nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşun ürün bedelini SATICI`ya ödememesi halinde, ALICI`nın kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla ürünün 3 gün içinde SATICI`ya gönderilmesi zorunludur. Bu ihtimalde nakliye giderleri ALICI`ya aittir.

 

5.8. SATICI mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen hava muhalefeti, ulaşımın kesilmesi, pandemi gibi olağanüstü durumlar nedeni ile sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu ALICI`ya bildirmekle yükümlüdür. Bu takdirde ALICI siparişin iptal edilmesini, sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini, ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesi haklarından birini kullanabilir. ALICI`nın siparişi iptal etmesi halinde ödediği tutar 10 gün içerisinde, siparişi vermek için kullandığı ve ödeme yaptığı banka hesabı üzerinden kendisine iade edilmek üzere defaten ödenir.

 

5.9. Garanti belgesi ile satılan ürünlerin arızalı veya bozuk olanlar, garanti şartları içinde gerekli onarımın yapılması için SATICI`ya gönderilebilir. Bu tür gönderimlerde kargo giderleri ALICI tarafından karşılanacaktır. Kargo giderleri SATICI tarafından ihtiyaren karşılanabilir, bu durumun işbu maddenin ilgası anlamına gelmemektedir.

 

5.10. İşbu sözleşme, ALICI tarafından "okudum kabul ediyorum” tıklamasıyla geçerli olacaktır.

 

5.11. İşbu ürün iade garantisi kapsamı müşteri almış olduğu kutular / siparişler / ürünlerde kutuların tahrip olmamış, etiketleri sökülmemiş, barkot ve kutu üzerindeki etiketlerin okunur olması, ürün kutularının tarafımıza teslim edilememesi, faturanın bulunmaması, ürün iadesi veya garanti koşulunu geçersiz kılar.

 

6. İPTAL ve İADE KOŞULLARI

6.1.Alıcı, ödemeyi yaptıktan sonra 1 iş günü içerisinde siparişten tamamen vazgeçme hakkına sahiptir. Alıcı, bu vazgeçme talebini e-posta marifeti ile Satıcı’ya zamanında bildirdiği takdirde, ürün bedeli kendisine 10 (on) gün içinde iade edilir ya da Alıcı’nın talebi veya onayı üzerine bu tutar hesabında tutulup daha sonraki siparişlerinde kullanılabilir.

 

6.2.Sipariş konusu ürünlerin, üretime girilmeden iptal edilmek istenmesi halinde ilgili siparişler için, varsa o ana kadar yapılmış işlemlere ait ücretler kesilerek tutar Alıcı’ya 10 (on) gün içinde iade edilir.

 

6.3. Alıcı, satın aldığı ürün bedelini ödemez veya banka kayıtlarında iptal ederse, Satıcının ürünü teslim yükümlülüğü sona erer. Alıcı, bu sebeplerle, Satıcı’nın uğramış olduğu tüm zarar ve ziyanı gidermekle yükümlüdür.

 

6.4. Ürün teslim edildikten sonra, alıcının ödeme yaptığı kredi kartının yetkisiz kişiler tarafından haksız olarak kullanıldığı tespit edilirse ve satılan ürün bedeli ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından Satıcı'ya ödenmez ise, Alıcı, sözleşme konusu ürünü 3 gün içerisinde nakliye gideri Satıcı’ya ait olacak şekilde Satıcı’ya iade etmek zorundadır.

 

6.5. İptal ve iade koşullarının oluştuğu hallerde, Alıcı tarafından iadesi lazım gelen malın, yine Alıcı’nın kusurundan kaynaklanan bir nedenle şayet değerinde bir azalma olursa veya iade imkânsızlaşırsa ALICI kusuru oranında SATICI’ nın zararlarını tazmin etmekle yükümlüdür.

 

7. ÜRÜNLERİN TESLİMİ ve TESLİM ŞEKLİ

7.1.Sipariş konusu ürünler, aksi Alıcı tarafından ayrıca yazılı olarak belirtilmediği takdirde Alıcı’nın yukarıda belirtmiş olduğu adresinde Alıcı’ya teslim edilecektir. Alıcı, "Teslimat Bilgileri" ve "Alıcı" gibi siparişinin teslimatına dair verdiği bilgilerin doğru ve güncel olduğunu, siparişinin kendisi veya belirlediği alıcılar tarafından ancak kimlik ibrazı karşılığında teslim alabileceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

 

7.2. Ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücretleri ALICI’ya aittir. SATCI tarafından uygulanan kampanya bulunması halinde bu husus değişkenlik gösterebilecektir. (Satıcı, İnternet Sitesinde, sistemde işlemin gerçekleştiği süre zarfında ilan ettiği tutarın üzerinde alışveriş yapanların teslimat ücretinin kendisince karşılanacağını ya da kampanya dahilinde ücretsiz teslimat yapacağını beyan etmişse, teslimat masrafı Satıcı’ya ait olacaktır. Bununla birlikte Satıcı, teslimatın hangi koşullarda kendisi tarafından karşılayacağını belirlemekte serbest olup teslimat ücretine ilişkin herhangi bir taahhütte bulunmamaktadır.)

 

7.3.Teslimat; hazır ürünlerde stokların müsait olması, diğer sipariş ürünlerinde ise üretim süresine bağlı olarak ve sipariş konusu ürün bedelinin Satıcı’nın hesabına geçmesinden sonra 30 (otuz) günü geçmemek kaydıyla en kısa sürede yapılır.

 

7.4. Sipariş, Alıcı’nın ödeme yapmasına müteakiben elektronik ortamda sanal pos aracılığıyla onay alındıktan ya da Alıcı’nın tercihine göre havale/EFT yöntemi ile yapılan sipariş ödemelerinde ödemenin Satıcı’nın hesabına geçmesinin akabinde yapılmış kabul edilmektedir. Alıcı tarafından siparişin oluşturulmasından itibaren 5 iş günü içinde havale/eft yapmadığınız taktirde SATICI tarafından sipariş iptal edilebilir..

 

7.5.Cumartesi ve Pazar günleri ile resmi tatil günlerinde verilen siparişler, ödeme bilgisinin onayını takip eden ilk iş günü verilmiş kabul edilir.

 

8. AYIBA KARŞI SATICININ SORUMLULUĞU

8.1.Alıcı, 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu gereği; sipariş etmiş olduğu ürünlerin teslimi sırasında ayıp kontrolü yapmakla sorumludur.

 

8.2.Alıcı, teslim edilen ürünler içerisinde açıkça görülen bir ayıp olması halinde 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu 23/c maddesi uyarınca, durumu Satıcı’ya 2 (iki) gün içerisinde ihbar etmekle yükümlüdür. Aksi halde Alıcı, 6098 Sayılı Türk Borçlar Kanunu’nun 223. maddesi gereğince, teslim edilen ürünü ayıplı hali ile kabul etmiş sayılacaktır.

 

8.3.Alıcı’nın, kendisine teslim edilen ürünlerde açıkça belli olmayan (gizli) ayıplara karşı denetim ve kontrol (ürünü incelemek ve/veya incelettirmek) yükümlülüğü ve teslim tarihinden itibaren 8 (sekiz) gün içerisinde ürünlerde bir ayıp tespit etmesi/ettirmesi halinde derhal Satıcı’ya ihbar etme yükümlülüğü bulunmaktadır. Aksi halde Alıcı, 6098 Sayılı Türk Borçlar Kanunu’nun 223. maddesi gereğince, teslim edilen ürünü ayıplı hali ile kabul etmiş sayılacaktır.

 

8.4.Alıcı, Ayıp ihbarı ile birlikte İnternet Sitesi üzerinden iade talebi oluşturarak ya İşbu Sözleşme’de belirtilen Satıcı’ya ait e-posta adresine ileti oluşturarak, ürünü teslim almış olduğu şekli ile tam ve eksiksiz olarak Satıcı’ya göndermekle yükümlüdür. Alıcı’nın teslim edilen ürünü herhangi bir nedenle iade edebilmesi için; ürünün orijinal ambalajında muhafaza edilmesi, tüm ambalaj malzemeleriyle eksiksiz bir şekilde, fiziksel hasar görmeden aynen geri gönderilmesi gereklidir. Ayrıca, irsaliye ve faturanın tüm asıl ve kopyalarının da ürünlerle birlikte gönderilmesi gerekmektedir.

 

8.5.Teslimatı yapan taşıyıcıdan kaynaklı hasar dışında, paket açılmadan fark edilebilecek nitelikte herhangi bir hasar, eziklik, ıslaklık gibi normal olmayan bir durum varsa; Alıcı teslimat görevlisinden tutanak hazırlamasını talep etmelidir.

 

8.6.Satıcı, usulüne uygun olarak yapılan ihbar ve sonrasında ürünün kendisine teslimi ile birlikte gerekli kontrolleri yaparak; Alıcı’nın beyanlarında haklı olması halinde (oluşabilecek renk farklılığı, kayma gibi baskı sürecinde oluşabilecek her türlü hatalar) ayıplı ürünü değiştirerek veya yeniden basarak Alıcı’ya tüm masrafları kendisince karşılanmak üzere teslim eder. Alıcı, dilerse ücret iadesi de talep edebilir. Bu taktirde ücret iadesi 10 (on) gün içinde yapılacaktır.

 

8.7.İade edilen ayıplı ürünün yenisinin stoklarda kalmaması, yeniden üretim imkanının olmaması, basılacak materyalin bulunamaması ya da benzeri zorlayıcı nedenler ile ayıpsız ürün ile değiştirme imkânının ortadan kalktığı durumlarda, Satıcı ürün bedelini Alıcı’ya, herhangi bir faiz veya masraf ödemeksizin, tahsil edilen yöntemle aynı şekilde iade edeceğini beyan ve taahhüt eder.

 

8.8.Ürün iadesinde 213 sayılı Vergi Usul Kanunu ve ilgili mevzuat hükümleri saklı olup Alıcı ve Satıcı belirtilen hükümlere riayet etmekle yükümlüdür.

 

9. FİYATLARA İLİŞKİN HÜKÜMLER

9.1.Alıcı tarafından İnternet Sitesi’nden sipariş edilen ürünlerin ücreti İnternet Sitesi’nde ve Alıcı’ya gönderilen fatura içeriğinde belirtilmiştir. Aksi ayrıca belirtilmedikçe fiyatlara KDV dahil olmayıp, artı KDV şeklinde fiyatlandırma yapılmaktadır.

 

9.2.Alıcı’nın, kredi kartı ile ve taksitle alışveriş yapması durumunda İnternet Sitesi’nden seçmiş olduğu taksit biçimi geçerlidir. Taksitlendirme işlemlerinde, Alıcı ile kart sahibi banka arasında yürürlükte bulunan sözleşmenin ilgili hükümleri geçerlidir. Kredi kartı ödeme tarihi banka ile Alıcı arasındaki sözleşme hükümlerince belirlenmekte olup Satıcı’nın bu konuya ilişkin herhangi bir yükümlülüğü bulunmamaktadır.

 

10. SATICI’NIN BEYANLARI VE SORUMSUZ OLDUĞU HALLER

10.1.Satıcı, İnternet Sitesi’ndeki fiyatlar ve ürün, renk, materyal çeşitleri ile hazır tasarımlar ve de promosyonlar ve kampanyalar üzerinde dilediği zaman, ayrıca herhangi bir bilgilendirme yapma zorunluluğu bulunmaksızın değişiklik yapma ve/veya belirtilen tüm hususları iptal etme, silme, kullanıma kapatma hakkını saklı tutar. Alıcı, bu değişiklikler veya iptallerden dolayı uğrayacağı doğrudan ve/veya dolaylı zararlar için Satıcı’dan her ne nam altında olursa tazminat talep etmeyeceğini peşinen kabul ve beyan eder.

 

10.2.Sipariş oluşturulurken bilgisayar veya tablet ekranlarında görünen renkler veya renk kartelalarından görülen renkler, üründe görünen renklerle birebir aynı olmamasından, ürünler ve fotoğraflar arasında ton farkı bulunmasından Satıcı sorumlu tutulamaz.

 

10.3.İşbu Sözleşme’nin konusu ile ilgili olarak, Sözleşme’nin Satıcı tarafından eksik ifası, ayıplı veya kusurlu ifası hallerinde Alıcı, herhangi bir müspet ve/veya menfi zarar ve kâr kaybı da dahil olmak üzere herhangi bir zararını talep etmeyeceğini kabul ve taahhüt eder. Bu kapsamda, Satıcı’nın işbu Sözleşme’den doğabilecek maddi sorumluluğu en fazla sipariş tutarı kadardır.

 

10.4.Satıcı, sözleşmenin ihlali, haksız fiil, ihmal veya diğer sebepler neticesinde; işlemin kesintiye uğraması, hata, ihmal, kesinti, silinme, kayıp, işlemin veya iletişimin gecikmesi, bilgisayar virüsü, iletişim hatası, hırsızlık, imha veya izinsiz olarak kayıtlara girilmesi, değiştirilmesi veya kullanılması hususunda herhangi bir sorumluluk kabul etmemektedir.

 

11. MÜCBİR SEBEPLER

11.1.Sözleşme’nin akdedildiği tarihte var olmayan ve Satıcı’nın kontrolü dışında gelişen, ortaya çıkmasıyla Satıcı’nın Sözleşme ile yüklendikleri borç ve sorumluluklarını kısmen ya da tamamen yerine getirmesini ya da bunları zamanında yerine getirmesini imkansızlaştıran haller, mücbir sebep (her türden doğal afet, savaş, terör, ayaklanma, pandemi, uzaylı istilası gibi) mevzuat hükümlerinde değişiklik, el koyma, grev, lokavt, üretim ve iletişim tesislerinde önemli mahiyette arıza, yaygın ve/veya sürekli elektrik ve/veya internet kesintileri vb.) olarak kabul edilir.

 

11.2.Mücbir Sebep durumunda Satıcı, işbu Sözleşme ile yüklenmiş olduğu edimleri tek taraflı olarak yerine getirmekten ödenen bedelin iadesini yaparak tazminatsız olarak kaçınabilir.

 

11.3.Mücbir sebebin 45 (kırk beş) günden fazla sürmesi halinde Alıcı işbu Sözleşme’yi feshederek ödediği bedelin iadesini talep edebilir.

 

 

12. DAMGA VERGİSİ

12.1.İşbu Sözleşme, 29.09.2016 tarihli ve 29842 sayılı Resmi Gazete’de yayınlanan Damga Vergisi Kanunu Genel Tebliği’nin (Seri No: 60) 6/4 maddesi gereğince damga vergisine tâbi değildir.

 

13. ÖDEME YÖNTEMİ

13.1. Banka Havalesi veya EFT (Elektronik Fon Transferi) yöntemiyle ödeme yapılmasının öngörülmesi halinde yapacağınız ödemelerinizi, www.optiksan.com.tr internet sayfamızda bilgileri mevcut olan banka hesaplarından (TL) herhangi birine yapabilirsiniz.

 

13.2. Sitemiz üzerinden kredi kartlarınız ile her türlü kredi kartınıza online tek ödeme ya da online taksit imkânlarından yararlanabilirsiniz. Online ödemelerinizde siparişiniz sonunda kredi kartınızdan tutar çekim işlemi gerçekleşecektir.

 

13. TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI

13.1. Alıcı, ödeme işlemlerini kredi kartı ile yaptığında ve bir sebeple temerrüde düştüğü takdirde, kart sahibi, banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masrafları ve vekâlet ücretini Alıcı’dan talep edebilir ve her koşulda Alıcı’nın borcundan dolayı temerrüde düşmesi halinde, ALICI, borcun gecikmeli ifasından dolayı SATICI’nın uğradığı zarar ve ziyanı ödeyeceğini kabul ve beyan eder. Satıcıya bu ihtimalde hiçbir şekilde sorumluluk yüklenemez. Satıcının uğradığı zarar ve ziyan, Alıcı tarafından giderilmek zorundadır.

 

14. UYGULANACAK HUKUK VE YETKİLİ YARGI YERİ

14.1.Taraflar arasında doğan/doğabilecek her türlü ihtilafta Satıcı’nın ticari defter, kayıt ve belgeleri ile bilgisayar, faks kayıtlarının, e-posta yazışmalarının 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu m. 193 uyarınca kesin delil hükmünde olacağını Alıcı gayrikabili rücu kabul, beyan ve taahhüt eder.

 

14.2.İşbu Sözleşme Alıcı’nın ödeme yapmasından önce Taraflar arasında elektronik ortamda düzenlenmiş ve onaylanmıştır; bu kapsamda, işbu Sözleşme Taraflar arasında yazılı sözleşmenin yerine geçer ve 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu gereğince elektronik belge hükmündedir.

14.3.İşbu Sözleşme’den doğan her türlü ihtilafın çözümünde Diyarbakır Mahkemeleri ile İcra Daireleri yetkili ve görevli olup her türlü ihtilafın çözümünde Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanacaktır.